Probando Orbyt
Comunicación, Empresa Marzo 8th, 2010La semana pasada estuve en la presentación de Orbyt, invitado por Shackleton a través de Juan Sánchez (JuanMarketing), y lo cierto es que desde el principio me pareció muy interesante el concepto.
Tal y como hablaba con Enrique Burgos y Pablo Herreros, cuando se habla del cambio de modelo, de acabar con el gratis total en la Red, siempre se pensaba en que el contenido que hasta ahora era gratuito pasara a ser de pago. Sin embargo, como siempre, hay gente capaz de pensar “out of the box”, y creo que en este caso, la gente de Unidad Editorial ha demostrado ser capaz de innovar y lanzar al mercado un nuevo concepto.
Orbyt es una versión vitaminada de elmundo.es, que tiene cuatro secciones principales:
Tu Mundo
Desde aquí podemos acceder a la sección más interactiva, donde el lector cobra un papel protagonista. Hay espacio para realizar preguntas, enviar una carta al director e, incluso, escribir un editorial que, en caso de ser seleccionado, saldría publicado en el diario (digital).
Como detalle que me ha gustado especialmente, “la redacción transparente“, una especie de Yammer para los trabajadores del diario, pero que está a la vista de todos los lectores.
Documenta
Es el espacio dedicado a los artículos de opinión, las efemérides, las búsquedas en la hemeroteca, y una sección especial que recuerda una de las noticias publicadas en el periódico hace 20 años.
Duty free
Es un espacio dedicado a las promociones, a los descuentos para los lectores… menos contenido y más servicio.
Quiosco
Ésta es la parte que más me gusta, y la que más voy a utilizar, sin duda. Como ya comenté en Twitter durante la presentación, a algunos nos gusta ver la maquetación del periódico, las columnas, la publicidad en página completa… en fin. No es el papel lo que nos gusta, sino la forma en la que las noticias se muestran sobre el papel.
Lo mejor de Orbyt es, en mi opinión, poder acceder a todos los suplementos y todas las ediciones regionales del periódico, de una forma relativamente cómoda, viendo el periódico de la siguiente manera:
Sobre él podemos hacer anotaciones, pegar “post it” virtuales…
Como temas adicionales, decir que el proceso de registro puede llegar a ser un poco largo, y que, uno de los temas que menos me gustaba, que era el de recibir un newsletter por la mañana y otro por la noche, al final no es un problema, ya que se puede seleccionar si se quiere o no se quiere recibir.
No sé si ésta será la forma en que vamos a leer el periódico en el futuro, pero sí creo que se necesitan apuestas innovadoras como ésta para encontrar un modelo sostenible en el tiempo para los medios digitales.
SUGERENCIA: Quizá los editores se den cuenta algún día de que, al igual que ocurre con la música, algunos no queremos pagar por un paquete del que sólo consumimos una parte, pero pagaríamos gustosamente por información de calidad de determinadas secciones. ¿No pagaríais por el acceso a todas las noticias de una determinada sección que os interese? ¡Quizá por el precio de lo que hoy cuesta una suscripción de un diario completo podríamos acceder a las noticias de una sección concreta en 5 diarios diferentes!
9 Responses to “Probando Orbyt”
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Marzo 8th, 2010 at 10:09 pm
Mi prueba de Orbyt. Me ha gustado. [http://bit.ly/cvcZzH]
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Marzo 9th, 2010 at 10:54 am
‘El Mundo’ como empresa no ha notificado a sus clientes de la edición impresa digital los cambios que Orbyt supone respecto al servicio contratado. Lo habrá anunciado a bombo y platillo pero a mí no me ha llegado ni un mail diciendo estimado suscriptor: modificamos el tipo de servicio contratado. Yo he pagado 50 euros por un año de suscripción a la edición impresa digital, y soy cliente desde hace seis años de ese medio y otros, y me encuentro que ahora que tengo que navegar por narices al estilo ‘Orbyt’, se me acabó el click y mi vista de la página en HTML, el estilo ‘Orbyt’ no me sirve y me ralentiza, y llamo por teléfono, y me dicen que eso ha cambiado, que solicite el reingreso del dinero correspondiente y que me aguante básicamente, que esto es lo que hay, sin ni una disculpa, yo pensaba que las empresas cumplían sus contratos con los clientes y si los modificaban debían avisar y proponer ellos mismos el reingreso correspondiente. Y encima, si ahora el sistema ‘Orbyt’ vale 15,99 y yo he pagado 50 desde no sé cuándo, pues no lo entiendo, porque es lo mismo -la misma información del periódico en papel-sólo que ahora tengo que ir con el dichoso sistemita flash viendo el periódico como quien ve un catálogo de coches BMW online,o bajarme el pdf, pero la información es la misma. Es un lavadito de cara que a mi me fastidia mi dinámica de trabajo, que no me sirve… y fundamentalmente me sienta fatal que las empresas se crean que pueden hacer con sus públicos fieles lo que les dé la gana, que experimenten con otros… Hay gente que lleva pagando mucho tiempo una suscripción a la edición impresa en Internet.
Por otro lado, estoy totalmente de acuerdo en el tema del pago por secciones
Marzo 9th, 2010 at 11:05 am
Muchas gracias por tu aportación, es muy interesante tener el punto de vista de un suscriptor a la edición impresa digital.
Desde luego, si estabas acostumbrado a leer el diario de una forma, te puede ser complicado cambiar a esto, sobre todo si te ralentiza el proceso. :S Espero que los responsables de “El Mundo” hagan algo para compensar a los que, como tú, ya habían pagado por el servicio.
Marzo 17th, 2010 at 10:10 am
Hola Dani, no han hecho nada, en realidad como el producto de antes ha desaparecido y mi suscripción caduca en cinco meses, sólo me devuelven el dinero de la parte correspondiente, pero no se les ha ocurrido compensarme con el servicio de orbyt, como cliente fiel de pago durante seis años, hasta el fin de mi suscripción. El trato ha sido malísimo. No han contestado a mis correos y al final he tenido que llamar yo. A todos los clientes que hemos estado pagando nos han hecho lo mismo, dejarnos sin servicio y dar ‘lo que nos corresponde’. Es una pena, yo podría haber pagado los 15 euros mensuales. Le auguro a Orbyt y a ‘El Mundo’ mal futuro con esa política.
Marzo 17th, 2010 at 10:15 am
Vaya, pues ya lo siento :S
Marzo 17th, 2010 at 10:42 am
Hola muchoscaracteres,
Desde el Mundo en Orbyt te pedimos disculpas por la situación ocasionada. Para solucionar tu problema, te remitimos al número de atención al suscriptor de El Mundo 902 99 99 76 quienes se encargaran de gestionar correctamente tu caso.
Un saludo y de nuevo, lamentamos los problemas ocasionados.
Marzo 17th, 2010 at 10:45 am
#orbyt responde a uno de sus lectores en mi blog. ESTO es Internet [http://bit.ly/db0PdP]
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Marzo 17th, 2010 at 4:20 pm
Jjajaja,
Sí Daniel, están respondiendo a todos los comentarios de todos los blogs, a pesar de no haberse dignado a llamar a ningún cliente. Para mirar Internet y dejar un teléfono, El Mundo en Orbyt tiene tiempo… Jajajaj, pero la realidad es que a los clientes de la edición digital nos han dado la patada y sólo han comunicado por escrito lo que lees en tu blog… Jjja de cualquier forma llevas toda la razón… Un saludo, y gracias por leer…que pases buena tarde.
Octubre 5th, 2010 at 5:58 am
Soy abonado a Orbyt en la seccion de bolsa , hay un programa de bolsa para manejar tu cartera, pero no consiguo dar de alta una trasacion y no hay ningun numero de ayuda , te pide cuatro datos pero no hay manera, alguien puede indicarme………….