El blog de Daniel Rodrigo

No suelo poner pataletas de este tipo, salvo que tengan algo que ver con la empresa o el marketing, y creo que, en este caso, merece la pena comentarlo.

Hoy he ido a tomar un café al Caffé del Arte, situado en la Calle Alcalá 113 de Madrid. Al entrar, además de ver que han tardado más de cinco minutos en atenderme, me he dado cuenta de que los enchufes estaban tapados. Es lógico, creo, porque hay mucha gente que “se acopla” e instala su oficina allí durante todo el día.

Una vez pedido, me siento en la mesa y abro el portátil para ver rápidamente el correo antes de llegar a casa, y cuál es mi sorpresa… se acerca la camarera y me dice que está prohibido encender un ordenador en el bar. Asombrado, y, aunque podía hacer lo mismo desde la Blackberry, decido salir e irme al bar de al lado.

Tenía dudas de si esto era legal, así que he preguntado a Pablo Burgueño, de Abanlex Abogados, y me ha dicho que sí, que esas cosas se pueden hacer, ya que, “en modo alguno se puede decir que sea discriminatorio, que restrinja la libertad o que vaya en contra de los derechos de los consumidores”.

Resuelta la duda legal, ahora viene la que me interesa, la del negocio. Viendo el caso de Starbucks, que dispone de espacios cómodos y conectividad WiFi, y el de esta cafetería, ¿no es curioso que haya tácticas tan opuestas para la consecución del mismo objetivo, que es obtener un mayor beneficio?

¿Qué creéis que es más efectivo?

(Foto tomada de 11870)

Ayer, en la primera clase del “Programa superior de dirección y gestión estratégica de proyectos” que me va a tener ocupado hasta julio, escuché una frase que me encantó. Es de José Luis Portela, el director del programa:

” Mucha gente no tiene 10 años de experiencia, tiene 6 meses de experiencia repetidos 20 veces “

Me la apunto para tenerla presente el resto de mi vida…

Como algunos ya habéis visto, el blog tiene nuevo diseño. Llevaba un tiempo queriendo darle un cambio, pero ya sabéis, el lanzamiento de influenZia me está absorbiendo por completo. (Y que siga siendo así, por favor!)

Desde hace unos días, Eduardo Millán, uno de los emprendedores más valientes con los que me he encontrado hasta el momento, fundador de Undeadcode Studios, se encarga de toda la parte técnica detrás de este blog. Todo el sidebar derecho lo tengo que ir reorganizando, actualizar el blogroll… pero eso ya es cosa mía. Lo que sé es que, de un día para otro, Eduardo me había instalado y configurado una plantilla que me gusta, y en la que, a partir de ahora, voy a ir colgando temas más personales, ya que los relativos al marketing aparecerán en el blog de influenZia.

Sólo puedo dar las gracias a Eduardo y a su equipo, y desearle mucha suerte con todos los proyectos que llevan adelante.

Sí. Y tú, Ángel María. Y Eneko Knörr, y Alejandro Suárez, y Gonzalo García, y Joshua Novick, y Zaryn Dentzel y Jesús Encinar… y todos los que estáis creando empleo en España. Cada día estoy más convencido. Nos teníamos que haber dedicado a la construcción, que parece ser el único sector que necesita ayuda en este país.

Y si no, echad un ojo a esta noticia. Sigamos poniendo parches.

Hoy, tras varios meses de trabajo en el nuevo proyecto, os tengo que anunciar el nacimiento de influenZia, la nueva empresa del grupo EvoluZiona que va a hacer posible que las marcas se puedan “sentir” en la red.

Ya hace casi un año que empecé a trabajar en Medios y Redes, una de las redes de blogs que tuvo un mayor crecimiento durante 2009. Casi un año en el que he tenido contacto directo con anunciantes, proveedores, clientes… marcas, en definitiva; y en este tiempo me he dado cuenta de que, en esta burbuja online en que vivimos, hay algo que no funciona, algo que no tiene sentido, algo que no es sostenible a largo plazo.

Muchas empresas llevan un tiempo trabajando en la Red, dando a conocer sus productos y servicios, e invirtiendo, en muchos casos, auténticas barbaridades, sin tener claro si lo que están haciendo está teniendo un retorno efectivo. Envían miles de productos a bloggers, celebran grandes eventos, magníficas fiestas… pero… ¿tienen claros sus objetivos? ¿Están dedicando sus recursos de una manera adecuada, o simplemente están “invirtiendo en Internet”, sin saber exactamente qué es lo que hacen sus departamentos o agencias de comunicación?

Hoy existe una necesidad, la necesidad de que las empresas y todos aquellos que “vivimos” en la Red podamos hacer MEJOR nuestro trabajo. Los primeros, dar a conocer sus productos/servicios y relacionarse con su público en Internet de una manera más efectiva, y los segundos, acceder a una nueva forma de relación con las marcas que les permitirá vivirlas y sentirlas a través de experiencias originales y alternativas.

Hoy, tras varios meses de trabajo en el nuevo proyecto, por fin tengo “un rato” para anunciar en mi blog el nacimiento de influenZia, la nueva empresa del grupo EvoluZiona que hará posible que las marcas se puedan “sentir” en la Red. Allá vamos.

… o mejor dicho, que NO ME HAN DEJADO PROBAR hasta el momento. Recapitulo:

Hace tiempo, y tras varios meses de espera, compré un HTC Dream. Lo hice por eBay, por los motivos que explico en este post, y… sólo tardó tres días en estropearse. Por supuesto, tuve mi parte de culpa, así que no tenía ningún problema en llamar al servicio técnico para que me lo arreglaran, haciéndome cargo de la factura, como es normal.

Hoy, pasadas varias semanas, aún no he podido contactar con el servicio técnico. Los teléfonos comunican, la información que dan desde la página web de HTC no está actualizada y no hay nadie que me ofrezca una alternativa. Para colmo, ¡me envían un mail para evaluar mi satisfacción!

Lamentable o afortunadamente, he vuelto a usar Blackberry, y quizá no vuelva a cambiar de marca. Es fiable, la calidad del servicio es espectacular y tiene un precio moderado. Tarde o temprano volveré a Android, pero de lo que sí estoy seguro es de que nunca más compraré HTC.

Como suelo acostarme tarde, dedico las últimas horas del día a responder correos del trabajo y hacer propuestas, sin interrupciones de llamadas telefónicas o programas de mensajería. (Mi productividad a primera y última hora del día es mucho más alta!)

Hoy es la segunda vez que me pasa en lo que llevamos de mes: respondo un correo, y en menos de 5 minutos ya he obtenido una respuesta del destinatario, que, muy posiblemente, se encuentra, al igual que yo, respondiendo mails de trabajo sin que nadie excepto yo les moleste.

Viviendo situaciones como ésta, creo que es el momento de que aquellas empresas que aún mantienen horarios estrictos para sus empleados se den cuenta de que no todos los días se tiene la misma carga de trabajo, y, por tanto, no todos los días se debería cumplir el mismo horario.

Desde hace varios años soy cliente de Vodafone. Me gustan sus promociones, sus tarifas, y, desde hace poco, sus planes de datos. A pesar de la pésima atención al cliente, como suele ser normal en las teleoperadoras, la suelo recomendar como compañía de telefonía móvil. Bien.

Este mes termina el contrato de permanencia de 24 meses que tenía con ellos, y llevan un tiempo dedicándome su tiempo, enseñándome cuánto les interesa conservarme como cliente. Hasta aquí todo bien, pero… lo hacen enviándome mensajes SMS a diario, con una mínima personalización, y molestándome sin ofrecerme nada de lo que realmente me interesa; algo que, tras varios años como cliente, creo que deberían saber.

Estoy cabreado, y creo que me voy a cambiar a Movistar, aprovechando que queda poquito para que lancen el G1… y lo haría, si no fuera porque ellos me han demostrado que lo harían igual de mal. Llevo unos días recibiendo llamadas del 1485 (a pesar de que les digo en cada ocasión que quiero que me eliminen de su base de datos, porque siempre llaman a horas incómodas), en los que un teleoperador me ofrece cambiarme a Movistar, pero de una manera realmente cutre: hacen llamadas simultáneas al azar, y, si coges el teléfono, tu llamada es reenviada a un operador.

Ya no son ellos los que esperan a que cojas el teléfono, sino que eres tú el que quedas a la espera al recibir una llamada! Si te tratan así cuando quieren ganarte como cliente, qué harán cuando ya hayas firmado un contrato de permanencia?

Esta mañana hablaba con Pablo Burgueño y María Rodríguez de Vera sobre la cantidad de tarjetas de visita que estábamos empezando a acumular. Algunas personas, multifunción por naturaleza, tienen hasta tres, una de carácter profesional, otra personal, y otra de algún proyecto adicional con el que colabore.

No sé cuál es la solución. Quizá algún día las empresas permitan conciliar la vida profesional con la identidad digital, de modo que puedas tener en tu tarjeta no sólo los datos de contacto del trabajo, sino también tus nicks en diferentes redes sociales y la dirección de tu página personal.

Otras soluciones pasan por que se empiece a popularizar la tarjeta de visita electrónica, o que, directamente, tengamos nuestra agenda de contactos online, ya sea en redes como LinkedIn o en otros servicios como “MeAdiciona“, donde dando sólo una url pueden tener acceso a toda tu identidad digital. (Si quieres ver un ejemplo, aquí tienes mi url).

Revisaremos este post dentro de dos años…

Algunos enlaces útiles:

> Tarjetas de visita gratuitas (no lo he probado) | VistaPrint

> Tarjetas de visita originales | DesvariandoAndo

En este tiempo que llevo en el mundo de Internet me he dado cuenta de una cosa: a la gente no le gusta llamar a las cosas por su nombre.

NETWORKING

Los que nos movemos o trabajamos en entornos relacionados con Internet, y más concretamente los que vivimos en Madrid, hemos asistido al nacimiento de varios eventos relacionados con las startups, el emprendedurismo, los blogs, las redes sociales… La verdad es que me encantan (ya soy un “eventófilo” empedernido), pero en ocasiones me planteo cuál es la verdadera utilidad de cada uno de ellos.

Así, veo Twittmad como una mera reunión de amigos, en la que nos juntamos una vez al mes para tomar unas cervezas y relajarnos un martes al mes, con la excusa de que todos somos usuarios de Twitter. Lo mismo ocurre con los Beers & Blogs, y todo lo contrario con Iniciador, que tiene un carácter mucho más didáctico, más formativo.

Obviando el resto de formatos, que son similares pero con ligeras variaciones, encuentro que, en realidad, somos siempre las mismas caras los que aparecemos en esos “saraos”. Por eso, cuando voy a un evento en el que siempre estamos los mismos, no hablo de hacer networking, sino de tomarme una caña con mis amigos.

Hablo de networking cuando voy a un entorno nuevo, en el que conozco a poca gente y busco oportunidades.

MULTITASKING

Hoy, a hacer mil cosas a la vez (sin en realidad estar a ninguna) se le llama “multitasking”. Pero no, enviar un mail mientras chateas, preparas un presupuesto, twitteas, subes fotos a Flickr, ves un vídeo de Youtube, haces una videollamada, te tomas un café y posteas en tu blog no es hacer multitasking, es hacer el tonto. Sólo tienes dos manos y un cerebro, y éste, al menos en mi caso, no puede estar a tantas cosas a la vez. No, tranquilo, la gente no va a pensar que eres menos listo si dices que tienes que concentrarte para hacer tu trabajo. Es lo normal.

EMPRENDER

De esto, la gente que me conoce, ya sabe que no hay nada que me irrite más que la palabra “emprendedor” cuando se aplica a gente que no lo es. Sí, ya sé que muchos hablan de emprendedurismo interno, de que eso está definido por el “cómo eres” y no por el “qué haces”… en fin, para mí, emprender es “jugarte los cuartos”, arriesgarte, poner en peligro tu estabilidad, tu tranquilidad, o, como dicen en las escuelas de negocios, “salir de tu zona de confort”.

Por tanto, para mí, tener un blog con dos módulos de Adsense no es emprender. Hipotecar tu casa, dejar tu trabajo, y arriesgarte a perder algo es emprender.

Creo que podría escribir una serie completa de posts sobre esto, así que, aquí lo dejo para más adelante…