El blog de Daniel Rodrigo

La semana pasada estuve en la presentación de Orbyt, invitado por Shackleton a través de Juan Sánchez (JuanMarketing), y lo cierto es que desde el principio me pareció muy interesante el concepto.

Tal y como hablaba con Enrique Burgos y Pablo Herreros, cuando se habla del cambio de modelo, de acabar con el gratis total en la Red, siempre se pensaba en que el contenido que hasta ahora era gratuito pasara a ser de pago. Sin embargo, como siempre, hay gente capaz de pensar “out of the box”, y creo que en este caso, la gente de Unidad Editorial ha demostrado ser capaz de innovar y lanzar al mercado un nuevo concepto.

Orbyt es una versión vitaminada de elmundo.es, que tiene cuatro secciones principales:

Tu Mundo

Desde aquí podemos acceder a la sección más interactiva, donde el lector cobra un papel protagonista. Hay espacio para realizar preguntas, enviar una carta al director e, incluso, escribir un editorial que, en caso de ser seleccionado, saldría publicado en el diario (digital).

Como detalle que me ha gustado especialmente, “la redacción transparente“, una especie de Yammer para los trabajadores del diario, pero que está a la vista de todos los lectores.

Documenta

Es el espacio dedicado a los artículos de opinión, las efemérides, las búsquedas en la hemeroteca, y una sección especial que recuerda una de las noticias publicadas en el periódico hace 20 años.

Duty free

Es un espacio dedicado a las promociones, a los descuentos para los lectores… menos contenido y más servicio.

Quiosco

Ésta es la parte que más me gusta, y la que más voy a utilizar, sin duda. Como ya comenté en Twitter durante la presentación, a algunos nos gusta ver la maquetación del periódico, las columnas, la publicidad en página completa… en fin. No es el papel lo que nos gusta, sino la forma en la que las noticias se muestran sobre el papel.
Lo mejor de Orbyt es, en mi opinión, poder acceder a todos los suplementos y todas las ediciones regionales del periódico, de una forma relativamente cómoda, viendo el periódico de la siguiente manera:

Sobre él podemos hacer anotaciones, pegar “post it” virtuales…

Como temas adicionales, decir que el proceso de registro puede llegar a ser un poco largo, y que, uno de los temas que menos me gustaba, que era el de recibir un newsletter por la mañana y otro por la noche, al final no es un problema, ya que se puede seleccionar si se quiere o no se quiere recibir.

No sé si ésta será la forma en que vamos a leer el periódico en el futuro, pero sí creo que se necesitan apuestas innovadoras como ésta para encontrar un modelo sostenible en el tiempo para los medios digitales.

SUGERENCIA: Quizá los editores se den cuenta algún día de que, al igual que ocurre con la música, algunos no queremos pagar por un paquete del que sólo consumimos una parte, pero pagaríamos gustosamente por información de calidad de determinadas secciones. ¿No pagaríais por el acceso a todas las noticias de una determinada sección que os interese? ¡Quizá por el precio de lo que hoy cuesta una suscripción de un diario completo podríamos acceder a las noticias de una sección concreta en 5 diarios diferentes!

Me encanta la iniciativa que ha tenido Ideas4all de ofrecer una sesión de coaching gratuita a través de Twitter.

Será el próximo 27 de mayo, de 17:30 a 19:00, y el único requisito para participar es estar registrado en Ideas4all y tener una cuenta de Twitter.  El usuario con el que se realizará la iniciativa es @i4allcoach.

Mi nombre en Twitter es @PatiNet, allí nos vemos!

Para todo aquel que dude sobre qué son los servicios premium, aquí tiene un vídeo aclaratorio:

Sí, hay gente dispuesta a pagar por un valor añadido… incluso si ese valor es la duración de un abrazo…

Ayer empezó en Madrid el OME (Online Marketing España), uno de los encuentros más conocidos sobre marketing online en nuestro país. La verdad es que, en general, me ha sorprendido gratamente.

Llegué por la mañana, y fui a visitar el área de bloggers, donde “desvirtualicé” a Enrique Burgos y a José María Gil. La gente de Diana Media Group, que nos ha invitado a unos cuantos, ha preparado una zona con ordenadores, desde los cuales hemos podido twittear, bloggear…

Después, me acerqué a ver la charla de Javier Rodríguez Zapatero, director general de Google España. Qué os voy a decir… en realidad no dijo nada que no sepamos: el mundo de la publicidad está cambiando, e Internet es una de las piezas clave en el futuro reparto de la tarta publicitaria. Aparte de eso, no aportó nada nuevo, sólo apunté algunos datos curiosos:

• En el mundo se envían 118.000 millones de emails al día.
• En YouTube se suben cada minuto 15 horas de vídeo.
• Google tiene más de 2.000 millones de consultas al día.

Además, dio unos consejos para enfrentarse a la crisis actual:

1. Conceder la importancia”que se merece”  a la relación calidad-precio
2. Si hace falta, modificar el mix de productos
3. Realizar una comunicación selectiva (segmentar, segmentar y segmentar!)
4. Mantener el equilibrio entre la toma de decisiones a corto, a medio y a largo plazo
5. Recordar que “los usuarios son lo primero”
6. No olvidar la importancia de la marca
7. Si siempre se dice que mantener un cliente es hasta tres veces más barato que conseguir uno nuevo, hoy tenemos que pensar que nuestro cliente actual vale 10 veces más

También habló de los cuatro retos de la fidelización:

• Segmentación perfecta
• Entender el valor de cada cliente o grupo de clientes
• Entender las necesidades de tus clientes
• Comunicar selectivamente las propuestas de valor

Terminada la charla, se celebró la presentación del libro “Del 1.0 al 2.0, claves para entender el nuevo marketing”, (descargable -gratis- y disponible en edición impresa en Bubok) del cual podréis obtener más información aquí.

Después tuvimos una “comida twittera”, organizada por Antonio Domingo, en la cual comentamos… un poco de todo, como siempre. Éramos más de 40; muchas caras conocidas y muchas cámaras de fotos

Por la tarde llegó uno de los momentos más entretenidos: una charla acerca de Twitter, en la que participaron, entre otros, Ildefonso Mayorgas, Wilhelm Lappe y Emilio Márquez. Debate sobre privacidad, spam users, followings y followers… se me pasaba por la cabeza una idea que quiero desarrollar en otro post: ¿no estaremos sobrevalorando el uso de Twitter por parte de las empresas para generar valor?

Como conclusión, y dejando todos estos temas accesorios, he de decir que me encantó la zona de stands. Casi todos MUY interesantes, y sobre todo, que es algo que beneficia también a la organización de OME, abarrotados. Para todo aquel que quiera monetizar su web, o tenga algún proyecto relacionado con el marketing y la publicidad online, totalmente recomendado.

 Aunque ya sabía que la relación entre las agencias de prensa y medios digitales es de amor-odio, nunca me había encontrado con nada como lo que me ha pasado hoy.

Nos ha llegado una nota de prensa a la redacción de Medios y Redes, relativa a una operación de compra empresarial en el sector de las apuestas, para que la publicáramos en uno de nuestros blogs. Hasta ahí, si no tienes en cuenta que no solemos hacer este tipo de cosas, bien.

Cometen un primer error, y nos dicen que lo publiquemos en Incubaweb, en vez de en Apuestas y Azar o en Diario de Apuestas, DOS blogs especializados en el tema que tenemos en nuestra red. Bueno, envían la nota de prensa sin mirar a quién. Mal, pero puede pasar.

Lo que no puede pasar es que piensen que somos tontos. El mail terminaba con un “Vosotros tenéis la primicia”. Yo, que en general no me fío ni de mi sombra, he ido, por curiosidad, a ver qué me decía Google, y… sólo unas horas después de recibir el mail, más de 10 páginas ya habían publicado el artículo en cuestión!

Por favor, agencias; por favor, empresas; por favor: no seáis idiotas. Cada vez que hacéis esto os ganáis a pulso la creación de filtros que envían vuestros mensajes directamente a la papelera.

Trabajar con medios online no es tan difícil, pero, si creéis que sí lo es, sed un poco naturales y haced como todas las demás: preguntad.

Según leía en este artículo publicado en Pasiones, que a su vez tiene como fuente éste, son muchas las parejas que, sobreocupadas con su trabajo, no tienen tiempo para sus relaciones personales.

El término DINK (Double Income No Kids), que define a uno de los públicos objetivo más rentable y abundante de los mercados actuales, ha dado lugar a los TINS (Two Incomes but No Sex), que… es bastante menos halagador, y a algunos preocupa tanto como para cuestionar la fertilidad de nuestras generaciones futuras.

En mi opinión, esta situación, unida a nuestra cultura de la siesta, de la cual derivan los horarios a tiempo partido, con, en ocasiones, hasta dos horas y media de descanso para comer, podría generar una nueva oportunidad de negocio para hoteles urbanos: el alquiler de habitaciones en las horas centrales del día.

Seguro que más de uno aprovechaba ese tiempo para dedicar algo de tiempo a su pareja y darle un capricho al cuerpo, para luego volver a la oficina, sonriente y mucho más productivo

Hace tiempo presenté a una empresa, junto con un amigo, un proyecto relacionado con las redes sociales. Hablando un poco de todo, antes de ir al grano, salió el tema de la publicidad en Facebook, y de lo complejo que es para algunas marcas serias/prestigiosas  decidirse a invertir en ese soporte.

Hace poco, entré en esa red y empecé a entender… Esto es lo que vi:

¿Una solicitud de pedo en tu cara? ¿Qué empresa va a querer poner su imagen junto a una gilipollez tan grande?

Desde luego, esto en España, donde tenemos un concepto mucho más “informal” de la marca, quizá no nos llame la atención, pero, para los americanos, que son incapaces de, por ejemplo, poner logos en el suelo, esto es un pecado capital.

Yo, que soy un fiel creyente en la asociación de conceptos con sensaciones (lo que algunos llaman marketing sensorial o experiencial), no sé cuál puede ser la solución, pero, lo único que se me ocurre es crear filtros por contenido, para que las marcas más serias puedan invertir “tranquilas”, sabiendo que su imagen no se va a ver perjudicada por personajes, grupos o causas”raras”.

Ahora bien, lo que sí es un pecado es que un amigo se tire un pedo en tu cara…

Este jueves tendrá lugar en ESIC (Madrid) una nueva sesión de “Dos horas con…”, una serie de charlas que pretenden proporcionar a los antiguos alumnos una visión práctica sobre temas concretos.

En este caso el título de la ponencia es “Claves para la gestión de la carrera profesional”, y será impartida por Francisco Ballester Cañizares, CEO de Novartis Spain. Se hablará, entre otros temas, de los factores clave para la gestión de la carrera profesional, y se expondrá el caso de éxito de Novartis.

A todos los asistentes se les regalará un ejemplar del libro “Marca personal“, de Andrés Pérez Ortega, uno de los primeros en hablar de estos temas en España y que hará la presentación de la charla.

Para antiguos alumnos y acompañantes es gratis, los demás, 20 eurillos, que tampoco es tanto

Allí nos vemos!

Sí, entre comillas, porque es una frase que cada vez oigo más. Últimamente es muy común escuchar “vaya foto te acaban de etiquetar en Facebook” o “sales en el Flickr de xxx con una cara”…

A veces piensas que puede afectar a lo que la gente piensa de ti, pero, al fin y al cabo, la gente que de verdad te importa te conoce, y sabe que ésa es tu cara de las fotos de los fines de semana, esos ridículos pantalones son los que utilizas para estar en casa y sí, incluso sales de fiesta. No es lo que hace todo el mundo? El que esté libre de pecado…

¿A qué viene todo esto? Pues porque me ha venido a la cabeza que:

• Es curioso, pero ya son varias las personas que conozco a las que han contactado directamente para hacerle ofertas laborales después de ver su perfil en LinkedIn, blog, Flickr y/o Twitter. Al fin y al cabo, si te han seguido en tantos sitios… te conocen, a no ser que seas tan serio que tengan la sensación de que ocultas algo…
• Me encanta ver que gente “respetable” se vuelve realmente “freak” cuando twittea y no tienen reparos en poner sus fotos personales en una o varias redes.

Ésta es mi opinión, no sé qué pensarán los empresarios/directivos que me leen…

P.D: el de la foto… en fin… pues eso… 

Hace tiempo me regalaron un ejemplar de “El arte de la guerra“, el libro atribuído a Sun Tzu, que se ha consolidado como una lectura obligatoria no sólo para militares, sino para todos aquellos que se encuentran inmersos en el mundo empresarial.

Ahora que el master me ha dejado un respiro temporal, quiero poner aquí algunos de los fragmentos que más me llaman la atención, empezando por éste, que se encuentra en la edición interpretada por Samuel B. Griffith, un general norteamericano experto en el tema.

En uno de los capítulos de introducción comenta algunas de las características de la guerra en tiempos de Sun Tzu, mucho más cruel que en años anteriores, cuando estaba prohibida en tiempos de siembra o recogida, golpear a niños, ancianos y heridos…

Como ejemplo, Griffith comenta el sitio de la capital de Chung por parte del rey Chuang de Ch’u en 594 aC, que pronto vio cómo le empezaban a faltar provisiones. Llamó a su ministro, Tzu-Fan, y le dijo “si agotamos estas reservas sin someter a la ciudad tendremos que retirarnos”. Entonces, le ordenó trepar por la muralla para hablar con el ejército sitiado.

Cuando el príncipe de Sung envió a su ministro Hua Yuan, se produjo la siguiente conversación:

Tzu-Fan: ¿cómo marchan las cosas en su estado?
Huan Yuan: estamos agotados, intercambiamos a nuestros hijos y nos los comemos, quebrando y cocinando sus huesos.
TF: Qué desgracia! Ciertamente, una situación desesperada! He oído que en ciudades sitiadas amordazan a los caballos cuando les dan el grano y envían a los más gordos a enfrentarse al enemigo. Cómo es entonces posible, señor, que usted sea tan franco?
HY: He oído decir que cuando el hombre superior sabe del infortunio del otro tiene compasión del otro, mientras que el hombre vil, cuando ve la desgracia de otro se alegra de ella. Vi que usted parece ser un hombre superior, y por eso soy tan franco.
TF: Así es, podría hacer un esfuerzo. Nuestro ejército sólo tiene raciones para siete días.

Cuando Tzu-Fan volvió, su rey le preguntó sobre el estado de los sitiados, y éste, tras contarle lo desesperado de su situación, le declaró que les había confesado que la suya tampoco era mejor, que sólo tenían víveres para unos días. El rey Chuang, enfurecido, le preguntó el porqué de su actitud, a lo que Tzu-Fan respondió: “si un estado pequeño como Sung todavía tiene un súbdito que no engaña, ¿por qué tendría que carecer de él Ch’u? Por eso se lo dije”.

El rey Chuang le dijo que, aún así, les someterían y regresarían, pero su ministro se negó: “su majestad permanezca aquí, permita a su servidor volver a casa”. “Si tú regresas y me abandonas, con quién voy a quedarme? Regresaré como deseas”, dijo el rey.

Hoy, las empresas están repletas de Tzu-Fan, los mandos que se acercan a la realidad y la contemplan desde un punto de visto más humano, mientras que sus “reyes” deciden, desde lejos, y sin admitir consejos ni proposiciones, cuál debe ser el modo de actuar. Lamentablemente para ellos, sólo es cuestión de tiempo. Se está produciendo un cambio, al que contribuye, de manera muy directa, y mal que a muchos les pese, la “juniorización” de los puestos directivos. Tendremos que buscar entre todos el equilibrio, antes de que empiecen a faltarnos a todos las provisiones…