Hace poco he recibido el típico correo en el que se describen las oficinas de Google, lo bien que viven, lo felices que son sus ingenieros, el buen ambiente, los ratos de ocio… Cada vez más empresas apuestan por crear imagen de marca con sus instalaciones, y el ejemplo más típico es el GooglePlex, la oficina central de Google en California.

La información del email (y las imágenes de este post) están extraídas de este reportaje gráfico de Ángel Jiménez de Luis, editor del Gadgetoblog, en una visita a las oficinas de Google en Zurich. La verdad es que son impresionantes, pero, una mente perjudicada como la mía no puede evitar buscar algún aspecto negativo… Y sí, lo he encontrado, pero no creo que sea suficiente “evil” como para hacer una crítica en condiciones…

Hay un movimiento de “xooglers”, ex-trabajadores de la compañía, que están representados, principalmente, por este blog, que denuncia que “no es oro todo lo que reluce”. Su autor, Doug Edwards, se pregunta en el primer post “qué es lo que hace que un padre de tres hijos con 41 años empiece a trabajar con chicos a los que aún se les pide el carnet cuando piden una cerveza con su pizza”. Interesante, pero, lo cierto es que, el blog del amigo Doug se actualiza aproximadamente cada 6 meses…

Se puede criticar a Google por muchas cosas (acercarse al monopolio en el mercado de la publicidad, intromisión en datos privados de Gmail…), pero, a pesar de todo, ha conseguido no convertirse en un gigante azul ni en un Microsoft. ¿Y cómo lo ha hecho? Además de con la calidad de sus servicios, creando un halo de felicidad, “buen rollo” y cercanía en torno a su marca. La mejor forma para hacerlo… enseñar a todo el mundo que tus empleados bajan a tomar café sin tener que esperar al ascensor…

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